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寄送與退貨須知

寄送須知/說明:

KNCKFF為專業球鞋搓合及寄賣平台,基於對買賣雙方的保障,以及驗證商品是否為原廠正品,在付款完成後,商品會寄送到公司,由專業人士檢視所售出商品為正品後始寄出,預期收貨時間為付款後5-7個工作天。

所有訂單及寄送進度資訊,可從官網個人帳戶取得。

寄送方式:黑貓宅急便 (目前僅接受台灣訂單)

未來將陸續增加配送方式及區域,有任何問題請洽:[email protected]

 

退貨:

1. 經由本網站所進行之交易,除非該交易適用消費者保護法規範之商品鑑賞期,否則買方僅於下列情況得主張退換貨:

(1) 商品有毀損;

(2) 錯誤的商品 (例如:尺寸、顏色不符等);

(3) 商品有瑕疵/無法使用;

(4) 商品明顯與描述不符。

 

退貨流程:

  1. 買家於收到貨時,檢視商品是否符合購買款式,並審視商品是否有以上四點狀況,並於收到貨24小時內,以EMAIL方式聯絡我們並告知問題所在,我們會協助與賣家聯繫,並儘速協助處理。
  2. 退貨商品必須為全新狀態且完整包裝,吊牌完整未剪及未穿出門之全新商品(包含附件、原廠鞋盒、原發票、贈品等)。
  3. 經檢查確認產品無誤後,即可辦理退貨

有任何問題請洽:[email protected]

下列情形可能影響您的退貨權限:

  1. 在不影響您檢查商品情形下,您將商品鞋盒損毀、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
  2. 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有損毀、滅失或變更者。
  3. 退還商品不得移除、毀損或汙損台灣娜克阜驗證吊牌